Última actualización: 8 de agosto de 2026
Estos Términos de Servicio («Términos») regulan el uso de la aplicación móvil Zyclia y los servicios relacionados (el «Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar el Servicio. Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras tener autoridad para vincular a dicha organización.
Debes tener al menos 16 años para usar Zyclia. Al usar el Servicio, declaras que cumples este requisito.
Zyclia es una aplicación de entrenamiento de ciclismo con IA. El Servicio:
El Servicio está diseñado para fines informativos y de optimización del entrenamiento. No proporciona consejos médicos. Consulta la Sección 8 (Exención).
Para usar Zyclia, debes crear una cuenta y conectar una cuenta válida de Strava. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo ella.
Zyclia accede a tus datos a través de la API oficial de Strava usando OAuth 2.0. Concedes a Zyclia permiso para leer tus actividades de ciclismo, perfil y datos de forma física según lo descrito en nuestra Política de Privacidad.
Puedes revocar el acceso de Zyclia a tu cuenta de Strava en cualquier momento desde los ajustes de Strava. La revocación detiene la sincronización de datos, pero no elimina automáticamente tu cuenta de Zyclia.
Te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada. Debes actualizar tus datos de perfil (peso, FTP, etc.) para garantizar planes de entrenamiento precisos. Los datos inexactos pueden resultar en recomendaciones menos eficaces.
Zyclia ofrece los siguientes planes (los precios pueden variar según la región y se muestran en la app):
Las suscripciones se facturan a través del App Store de Apple. Los términos de Apple rigen la relación de facturación.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo (mensual) a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del ciclo. Tu Apple ID será cargado en las 24 horas previas al final del periodo vigente.
Podemos cambiar los precios de las suscripciones. Los suscriptores existentes serán notificados al menos 30 días antes de cualquier aumento. Los aumentos surten efecto en el siguiente ciclo de renovación tras la notificación.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:
La cancelación detiene la renovación al final del ciclo de facturación vigente. Mantienes el acceso al Servicio hasta que termine el ciclo. No se emiten reembolsos parciales por tiempo no utilizado dentro del ciclo.
Todas las solicitudes de reembolso son gestionadas por Apple según su política de reembolsos del App Store. Zyclia no procesa reembolsos directamente para suscripciones facturadas a través de Apple.
Zyclia ofrece una prueba gratuita de 15 días para nuevos usuarios. La prueba incluye acceso completo al análisis con IA y un plan de entrenamiento personalizado.
Las pruebas están destinadas a evaluación genuina. Nos reservamos el derecho de limitar o revocar el acceso en caso de abuso.
Te comprometes a usar Zyclia únicamente para su propósito previsto — generar y seguir planes de entrenamiento de ciclismo. Te comprometes a no:
El incumplimiento de estos términos puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de la cuenta.
Zyclia, incluyendo su software, algoritmos, metodología de planes de entrenamiento, diseños y marca, es propiedad de Zyclia y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Tú conservas todos los derechos sobre tus datos de actividad de Strava. Procesamos tus datos bajo una licencia limitada exclusivamente para prestar el Servicio, según lo descrito en la Política de Privacidad.
Los planes de entrenamiento generados para ti se proporcionan para uso personal. No puedes redistribuir, revender o comercializar los planes generados por Zyclia.
El Servicio proporciona recomendaciones de entrenamiento generadas por IA, no consejos médicos, de salud ni de entrenamiento profesional.
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
En la máxima medida permitida por la ley:
Esta sección no excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse bajo la legislación de la UE aplicable.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta en la app. La eliminación de cuenta borra tus datos de forma permanente en un plazo de 30 días (consulta la Política de Privacidad §5).
Podemos suspender o terminar tu cuenta si:
Podemos discontinuar o modificar el Servicio en cualquier momento. Si se discontinúa el Servicio por completo, proporcionaremos al menos 30 días de aviso y reembolsos prorrateados por tiempo prepagado no utilizado.
Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio finaliza inmediatamente. Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, exención, responsabilidad, ley aplicable) permanecen vigentes.
Estos Términos se rigen por las leyes de la Unión Europea y del Estado miembro de la UE en el que Zyclia está establecida, sin consideración de principios de conflicto de leyes.
Antes de iniciar acciones legales, te comprometes a contactarnos primero en hello@zyclia.com para intentar resolver la disputa de forma amistosa. Si la disputa no puede resolverse en 30 días, cualquiera de las partes puede ejercer las acciones legales disponibles.
Como consumidor en la UE, también puedes usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos los cambios materiales a través de la app o por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos: